Veja, abaixo, as dúvidas frequentes dos usuários da Folha de Londrina. Em caso de dúvidas adicionais, utilize o formulário ao lado para falar com a nossa equipe.

  • Publicar um anúncio no Folha Classificados é gratuito?

    Na grande maioria das categorias, sim. As únicas categorias pagas, obrigatoriamente, são: “Veículos”, “Imóveis” e “Emprego e Formação Profissional” (apenas na subcategoria “Oferta de emprego”).

    Relação de planos disponíveis no Folha de Londrina:

    Imóveis:

    - Teste Drive: Grátis;
    - Coberta: R$ 29,90;
    - Arranha-céu: R$ 49,90;
    - Panorâmico: R$ 59,90.

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    Veículos:

    - Teste Drive: Grátis;
    - Flex: R$ 29,90;
    - Turbo: R$ 49,90;
    - Grand Prix: R$ 59,90.

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    Emprego e Formação Profissional, subcategoria “Oferta de emprego”:

    - Bronze: R$ 9,90;
    - Prata: R$ 19,90;
    - Ouro: R$ 29,90.

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    Demais categorias:

    - Gratuito: R$ 0,00;
    - Básico: R$ 9,90;
    - Plus: R$ 19,90.

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    Para mais informações (características) sobre os planos acima, basta acessá-los individualmente, clicando no botão “QUERO ANUNCIAR”, localizado no cabeçalho das principais páginas do site, e escolher a categoria desejada”.

  • É possível publicar um anúncio no Classificados impresso da Folha de Londrina também?

    Sim. Para publicar um anúncio no jornal impresso, além de no site, selecione o Plano que o contemple e siga as instruções. Publicar no site e no jornal impresso aumenta consideravelmente o alcance dos seus anúncios.

  • Como publico um anúncio no site?

    Para publicar um anúncio, basta clicar no botão “ANUNCIAR”, disponível no cabeçalho de todas as páginas do site. Escolha um plano (gratuito ou pago) e preencha as informações de acordo com as especificações do seu produto ou serviço. Para as categorias gratuitas, confirme os dados, crie uma conta ou faça login e clique em “Publicar anúncio”. Para as categorias pagas, é preciso, também, inserir informações de pagamento (cartão de crédito) antes de clicar em “Publicar anúncio”.

  • Posso destacar um anúncio?

    Sim. É possível destacar o seu anúncio, independente da categoria escolhida, desde que você insira pelo menos uma foto. Todo e qualquer anúncio destaque ficará em rodízio aleatório no topo da página inicial da Folha de Londrina, assim como no topo da página da categoria selecionada.

    Para destacar seu anúncio por uma semana, será cobrado o valor de R$ 10,00. Após o período contratado, é possível renovar o destaque do seu anúncio por mais uma semana, mediante novo pagamento de R$ 10,00.

    Para destacar um anúncio de uma categoria gratuita, publique-o normalmente. Após a confirmação da publicação, haverá a opção para destacá-lo, mediante o pagamento de R$ 10,00. Já para destacar um anúncio de uma categoria paga, você poderá adicionar o destaque ao preço final, pelo mesmo valor de R$ 10,00, antes das telas de informações de pagamento e confirmação do anúncio.

  • Como insiro fotos ao meu anúncio?

    É possível inserir fotos ao seu anúncio na tela de preenchimento dos detalhes do mesmo. Note, entretanto, que as fotos precisam estar em um formato compatível (JPG, JPEG, GIF ou PNG) e com tamanho de até 5MB.

  • Como crio uma conta?

    Para criar uma conta, é preciso clicar em “Cadastrar”, disponível no cabeçalho de todas as páginas do site. É rápido e gratuito.

  • Como edito um anúncio publicado por mim?

    Para editar seu anúncio, por favor faça login para ter acesso a sua conta. Ao acessá-la, será possível visualizar todos os anúncios que você publicou no nosso site. Para editar qualquer anúncio, exceto os da categoria "Adulto", que não são editáveis, basta clicar no ícone “editar”, localizado logo abaixo do tempo que resta para que seu anúncio expire.

  • Como excluo um anúncio publicado por mim?

    Para excluir seu anúncio, por favor faça login para ter acesso a sua conta. Ao acessá-la, será possível visualizar todos os anúncios que você publicou no nosso site. Para editar qualquer anúncio, basta clicar no ícone “excluir”, localizado logo abaixo do tempo que resta para que seu anúncio expire.

  • Como respondo um contato recebido?

    Você receberá uma mensagem, no email que você utilizou para criar sua conta, toda vez que alguém se interessar por seus produtos e serviços. Responda normalmente para continuar a negociação.

  • Encontrei um anúncio impróprio (oferta “boa demais para ser verdade” ou com linguagem ou fotos obscenas, por exemplo).

    Se esse for o caso, você pode denunciar o anúncio ao clicar no botão “Denunciar”, localizado dentro do bloco retangular que cerca o anúncio ou dentro da página de detalhes do mesmo.

  • Posso compartilhar um anúncio com meus amigos?

    Sim. Você pode compartilhar um anúncio, seu ou de outras pessoas, nas principais redes sociais existentes atualmente (Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest e WhatsApp). Basta clicar no ícone respectivo dentro dos blocos retangulares que cercam os anúncios ou dentro das páginas de detalhes dos mesmos (a opção de compartilhamento via WhatsApp só estará disponível quando o site for acessado por um dispositivo móvel).

  • Como altero minha senha?

    Para alterar a sua senha de acesso, faça login para ter acesso a sua conta. Ao acessá-la, clique em “Editar perfil” e altere sua senha.

  • Não consigo logar porque esqueci minha senha. O que faço?

    Sem problema! Para recuperar sua senha, clique em “Entrar”, disponível no cabeçalho de todas as páginas do site e, em seguida, em “Esqueci minha senha”. Siga as instruções recebidas por email.

  • Como faço uma busca no Folha Classificados?

    Você pode pesquisar um produto por palavras-chave (“carro novo”) ou navegando pelas categorias específicas. Para te ajudar a encontrar aquilo que você procura, é possível filtrar os resultados da sua busca, utilizando o refinador à esquerda da tela depois que uma busca for efetuada.

  • Como entro em contato com um vendedor quando estiver interessado em um produto ou serviço?

    Clique em “Ver telefone” ou utilize o formulário disponível na página de detalhes do anúncio.

  • Devo pagar antes de receber uma mercadoria?

    O Folha de Londrina não recomenda essa prática. Portanto, pague somente quando você receber a mercadoria. Normalmente, fraudes e golpes acontecem quando um vendedor mal intencionado solicita o pagamento adiantado por email.

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